Vil etablere Uteseksjonen på nett – Ny rapport viser stort behov for digitale oppsøkende tjenester blant unge
Digitale arenaer er blant de viktigste møteplassene for ungdom. En ny kartlegging fra Uteseksjonen i Velferdsetaten viser at unge etterlyser trygge voksne på nett.
Pressemelding / Publisert: 24.06.2026
Av Velferdsetaten
Rapporten «Ny arena, samme oppdrag Uteseksjonen på nett: En kartlegging av digitalt oppsøkende arbeid» foreslår at Oslo kommune oppretter en ny digital oppsøkende tjeneste.
– Skal vi lykkes med forebygging og tidlig innsats, må vi være til stede både fysisk og digitalt. Vi vil bygge videre på det som allerede er gjort og rigge oss for en ny arena, sier Stine Sundsbø Hollerud, teamleder i Uteseksjonen.
"Funnene i rapporten viser behovet for å utvikle tjenester på ungdoms premisser og deres arenaer"
Ungdom etterlyser trygge voksne på nett
Kartleggingen er en oppfølging av «Tryggere liv - forebygging og skadereduksjon», Oslo kommunes handlingsplan for rusfeltet 2026–2029.
Uteseksjonens rapport viser at ungdom ønsker voksentilstedeværelse og beskriver en mangel på trygge tilgjengelige voksne på nett. Bare 16,2 prosent oppgir at de har vært i kontakt med en ungdomsarbeider på nett.
– Funnene i rapporten viser behovet for å utvikle tjenester på ungdoms premisser og deres arenaer, sier byråd for sosiale tjenester, Julianne Ferskaug.
Forsterker oppsøkende innsats på digitale flater
Rapporten viser at det allerede foregår digitalt arbeid i flere tjenester, men at innsatsen er fragmentert, personavhengig og lite koordinert.
– Nå skal vi bygge videre på de solide erfaringene Uteseksjonen har med oppsøkende arbeid. Denne rapporten gjør at vi kan jobbe kunnskapsbasert med et godt digitalt oppsøkende tilbud til unge i Oslo, sier Ferskaug.
«Ny arena, samme oppdrag Uteseksjonen på nett: En kartlegging av digitalt oppsøkende arbeid»
- 167 ungdommer svarte på spørreundersøkelse
- 24 ungdommer intervjuet
- 30 fagpersoner intervjuet
- 45 deltakere i innledende konsultasjon
Mange ungdommer ønsker:
- direkte meldinger (DM)
- anonym kontakt
- dialog på plattformer de allerede bruker
- tilgjengelighet etter kl. 16 og fra 20 til midnatt, særlig kveld (21+) fremheves
Samfunnstall
- Ca. 10 % av unge i Oslo (15–29 år) er utenfor arbeid/utdanning (15 791 personer)
- Utenforskap koster samfunnet anslagsvis 73 mrd. kroner årlig.
Kommunal Discord-server blant forslagene
Flere ungdommer rapporterer at de eksponeres for skadelig og voldelig innhold, sosialt press og kriminalitet på nett. De er ofte usikre på identiteten til de som tar kontakt.
Blant Uteseksjonens forslag er også en felles digital møteplass – for eksempel en kommunal Discord-server – der ungdom kan få informasjon, delta i aktiviteter og ta kontakt.
Kontaktinformasjon
For spørsmål til Velferdsetaten, kontakt presseansvarlig Betzy Alexandra Kjelsberg Thangstad, tlf. 92 80 33 07.
For spørsmål til byråd for sosiale tjenester Julianne Ferskaug, kontakt kommunikasjonsrådgiver Ingunn Rakstang Eck, tlf. 97 50 91 87.
