Flyktninger og inkludering

Åpen dør – et nytt tilbud i Bydel Søndre Nordstrand

En ny veiledningstjeneste med sterk kultur- og språkkompetanse har åpnet på Holmlia Kulturhavn. Tjenesten er spesielt rettet mot voksne som ønsker hjelp til å finne frem i det norske systemet.

Aktuelt / Publisert: 25.03.2026 / 25.03.2026

Av Bydel Søndre Nordstrand

To kvinner klipper rød snor — Bydelsoverlege i Bydel Søndre Nordstrand og generalsekretær i Caritas åpner veiledningstjenesten Åpen dør. Bilde: Cecilie Dahl/Oslo kommune.

Bydel Søndre Nordstrand og organisasjonen Caritas Norge samarbeider om veiledningstjenesten Åpen dør. Vi ønsker at tilbudet skal gi innbyggere et trygt og inkluderende sted med veiledning, støtte og hjelp til å forstå offentlige tjenester. Her kan innbyggere også snakke med frivillige veiledere på flere språk.

Ønsker at tjenester når alle

"Lavterskeltilbud som Åpen dør, er et viktig supplement til bydelens tjenester. Et sted innbyggere kan få veiledning og støtte av personer som kan hjelpe til å forstå språk og kultur. "

— Bydelsoverlege i Bydel Søndre Nordstrand Anne Stine Garnes

Garnes representerte bydelen under åpningsarrangementet og ønsket tilbudet velkomment som et bidrag i at innbyggere kan få likeverdige tjenester. Flere av bydelens tjenester var også med på åpningen.

To kvinner klipper og holder snor — Bydelsoverlege, Anne Stine Garnes, og generalsekretær i Caritas, Ingrid Rosendorf Joys, klippet snoren og åpnet tilbudet tirsdag 24. mars 2026. Bilde: Cecilie Dahl/Oslo kommune.

"Innsats fra frivillige er en del av tilbudet. Språk og kultur er viktig og vi er avhengig av de frivillige. Vi kunne ikke gjort dette uten dem."

— Generalsekretær i Caritas, Ingrid Rosendorf Joys

– Det kan være krevende å forstå systemene, og vi ønsker å bidra til å gjøre tjenester mer tilgjengelig. Ressurssenteret er et sted å få informasjon og hjelp, men det er også en møteplass, fortsetter Joys.

Frivillig innsats helt sentralt

Profilbilde av mann — Seniorrådgiver i Caritas, Daniel Tesfa Salole, og frivillige møter innbyggerne hos Åpen dør fremover. Bilde: Daniel Tesfa Salole.

Det er frivillige sammen med Daniel Tesfa Salole, seniorrådgiver i Caritas, som innbyggerne møter hos Åpen dør. Caritas arbeider jevnlig med å rekruttere flere lokalt forankrede frivillige for å styrke tilbudets kapasitet og utvikle flere aktiviteter fremover.

Caritas understreker at målet er å skape et lavterskeltilbud som både gir støtte her og nå og bygger bro til større selvstendighet fremover.

To unge menn på scene synger i mikrofoner — Under åpningen underholdt blant annet den lokale artisten Sefo med bra musikk. Bilde: Cecilie Dahl/Oslo kommune.

Tidligere programleder i Oslo sør sin nærmiljøsatsing, Herdis Nundal, er nå leder for nasjonalt arbeid og migrasjon i Caritas Norge. Hun var tilstede under åpningen og kunne legge til "jeg er så glad i det offentlige. Her er det vilje og kompetanse til å få til gode ting. Håper å få til godt samarbeid med alle bydelens tjenester og lokale aktører".

Når er døren åpen?

Tjenesten er åpen mandag, tirsdag og onsdag mellom 10.00 og 15.00.

Besøksadressen er Holmlia Senter vei 9. I lokalene til Holmlia Kulturhavn på Holmlia senter. Vi ses!